Retouren en klachten

Retouren

Ongeopende producten van Oneself zijn te retourneren, binnen de wettelijke retourtermijn van 14 dagen. Wanneer je een deel van de bestelling of een de gehele bestelling retourneert, ontvang je de volledige terugbetaling inclusief bezorgkosten, de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Klachtenprocedure

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent over de producten en services van Oneself. Heb je hierover toch een klacht? Dan horen we het graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Een klacht kan je indienen door een e-mail te sturen naar info@oneselfhealth.com. Na ontvangst sturen we een bevestiging per e-mail en nemen we de klacht direct in behandeling.

Menu